Соцфонд (СФР) обязан назначить и выплатить пособие по больничному в течение 10 рабочих дней с того дня, как получил сведения от работодателя. Срок считается не от закрытия больничного, а от поступления сведений в СФР. Если 10 рабочих дней с этого момента прошли, а денег нет, — сначала узнайте у работодателя, отправил ли он сведения, затем обращайтесь в СФР.
Как устроена выплата и где она может застрять
Больничный оплачивают двое — работодатель и СФР:
| Кто платит | За какие дни | Когда |
|---|---|---|
| Работодатель | первые 3 дня собственной болезни или травмы | в ближайший день выплаты зарплаты после назначения |
| СФР | с 4-го дня, а при уходе за членом семьи, карантине — с 1-го дня | в течение 10 рабочих дней после получения сведений |
Источник: закон № 255-ФЗ, ст. 3, 14.1, 15
Цепочка такая: врач закрывает электронный больничный → работодатель передаёт в СФР сведения для расчёта → СФР назначает пособие и переводит деньги. Задержка почти всегда возникает на втором шаге: пока работодатель не отправил сведения, срок в 10 рабочих дней не начинается. Подробнее о сроках — в статье через сколько выплачивают больничный после закрытия.
Почему не пришли деньги: частые причины
- Не прошло 10 рабочих дней со дня поступления сведений в СФР. Праздники и выходные удлиняют срок.
- Работодатель ещё не передал сведения в СФР или передал с ошибкой — тогда фонд ждёт исправления.
- Пришла только часть суммы. Первые 3 дня оплачивает работодатель вместе с зарплатой, остальное — СФР отдельным платежом. Это два разных перевода в разные даты. Как делится оплата — в статье про первые 3 дня за счёт работодателя.
- СФР отказал. Об отказе фонд обязан сообщить в течение 1 рабочего дня — проверьте уведомления в личном кабинете и почту.
- Неверные банковские реквизиты в сведениях, которые передал работодатель.
Что делать по шагам
- Посчитайте срок: 10 рабочих дней от даты, когда работодатель отправил сведения, а не от закрытия больничного.
- Спросите в бухгалтерии или отделе кадров, когда и какие сведения ушли в СФР и не было ли от фонда запроса на исправление.
- Проверьте личный кабинет на Госуслугах и в СФР: там видно, назначено ли пособие и не было ли отказа.
- Сверьте реквизиты счёта, которые указаны в сведениях работодателя.
- Если сведения отправлены, а 10 рабочих дней прошли, обратитесь в СФР — лично в клиентскую службу или через официальные каналы связи фонда. Укажите номер электронного больничного и даты.
Если отказали или работодатель тянет
Если СФР отказал, в уведомлении будет причина — чаще всего её можно устранить: работодатель исправляет сведения, и фонд пересматривает решение. Пропущенный срок не лишает права на деньги: обратиться за пособием можно в течение 6 месяцев после восстановления трудоспособности.
Если работодатель не передаёт сведения или не платит свою часть, это уже трудовой спор — как его решать, разобрано на lawfact.ru.
Частые вопросы
Почему больничный не пришёл на Госуслуги?
Чаще всего потому, что работодатель ещё не передал сведения в СФР. Пока их нет, пособие не назначено и в кабинете ничего не отображается. После поступления сведений у СФР есть 10 рабочих дней.
Не пришёл больничный от СФР, а от работодателя пришёл — это нормально?
Да. Работодатель оплачивает первые 3 дня собственной болезни вместе с зарплатой, а СФР платит остальные дни отдельно, в течение 10 рабочих дней после получения сведений.
Не пришёл больничный от ФСС — куда обращаться?
В СФР: функции ФСС по выплате больничных теперь выполняет Соцфонд. Сначала уточните у работодателя, отправлены ли сведения.
Сколько ждать денег по больничному по уходу за ребёнком?
До 10 рабочих дней после поступления сведений в СФР. Работодатель в этом случае ничего не платит: СФР оплачивает весь период с 1-го дня.
Не пришёл больничный на Госуслугах — что делать?
Если сведения отправлены и прошло больше 10 рабочих дней, обратитесь в СФР — лично в клиентскую службу или через официальные каналы связи фонда.
Нормы и источники
- Федеральный закон от 29.12.2006 № 255-ФЗ — ст. 3, 12, 14.1
- 255-ФЗ, ст. 15 «Сроки назначения и выплаты пособий»
- 255-ФЗ на garant.ru — сверка
